Условия использования

Gostaylo — технологическая платформа, объединяющая владельцев объектов аренды и гостей. Мы выступаем посредником (агентом) и не являемся стороной договора аренды между Гостем и Партнёром.

Платформа доступна арендаторам (Гостям) и арендодателям (Партнёрам). Подробные права и обязанности — в Публичной оферте.

Все цены отображаются с учётом сервисного сбора платформы до оплаты; скрытых удержаний со стороны платформы нет.

Оплата проходит через платёжного провайдера. До подтверждения заселения сумма учитывается как обеспечение исполнения бронирования; расчёты с Партнёром — после наступления условий в оферте и правилах объявления.

Курс конвертации валют (THB / USD / EUR / RUB / CNY) фиксируется в момент оплаты по данным внешнего поставщика котировок.

Модель направлена на снижение рисков для Гостя и Партнёра при недопоставке услуги. Порядок возвратов — в политике возвратов и оферте.

При подтверждённых нарушениях со стороны Партнёра (несоответствие объекта, отсутствие доступа) применяются правила возврата, указанные для бронирования.

Условия отмены указываются в карточке каждого объекта. Стандартная политика — бесплатная отмена за 7 дней до заезда.

При отмене Партнёром по причинам, не зависящим от Гостя, оплата возвращается в полном объёме.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с GDPR, ФЗ-152 РФ и PDPA Королевства Таиланд.

Cookies используются для аутентификации, поддержки сессий, аналитики и персонализации поиска. Управлять можно в настройках браузера.

Запрещено размещать объекты, нарушающие законодательство юрисдикции их размещения, а также использовать платформу для отмывания средств, мошенничества или дискриминации.

Мы оставляем за собой право блокировать аккаунты и объекты при выявлении нарушений.

Платформа может обновлять данные условия. Существенные изменения уведомляются заранее по email и в личном кабинете.

Продолжая пользоваться сервисом после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с новой редакцией.